Информируйте клиентов об этапах доставки
Повыcьте качество сервиса на 30%
Виды оповещений
- 1
Плановое время доставки
- 2
Доставка через несколько дней
- 3
Заказ начал выполняться
- 4
Заказ в пути
- 5
Заказ доставлен
- 6
Заказ не выполнен
Виджет для отслеживания курьера
Местонахождение курьера в режиме реального времени
Как это работает
- Установка виджета на вашем сайте/нашем ресурсе
- Отправка ссылки клиенту в SMS/Email уведомлении
- Информация о времени и месте доставки
Виджет для сбора отзывов
Информация о качестве работы курьеров и обратная связь
Как это работает
- Автоматическое SMS/Email оповещение для оценки доставки
- Переход по ссылке на страницу с виджетом, где можно оставить отзыв
- Результаты опросов в отчётах
Повысьте качество сервиса и доставки
Плюсы наличия оповещений
- 1
Повторные продажи: клиенты довольны сервисом и совершают повторные покупки, становятся лояльными
- 2
Отсутствие задержек: клиент знает точное время доставки и ожидает курьера
- 3
Снижение нагрузки call-центра: клиент обладает полной информацией, поэтому обращения минимальны
Результаты информирования производителя супов "ЛёдСуп"
Достигли с Logist Service:
• Сократили время работы администратора на 92% • Выстроили чёткую систему информирования клиентов • Доставляют без задержек: клиенты всегда готовы ко встрече с курьером
Стоимость информирования
Бесплатно
Email-оповещения- бесплатно
SMS-оповещения - по тарифам SMS-центра